🚀 A nova UnderChat chegou — e está MUITO diferente!

Relançamos o UnderChat em uma plataforma totalmente nova.

Ao invés de ficar comparando a versão antiga com a nova (porque sinceramente… são muitas mudanças 😅), achamos mais fácil mostrar tudo o que você passa a ter agora.

A nova plataforma está simplesmente recheada de novidades.

 

🎨 Layout totalmente reformulado

Interface moderna, mais rápida, organizada e muito mais intuitiva.

Tudo foi redesenhado para melhorar a produtividade e a experiência do usuário.

 

💬 Reações em mensagens

Agora é possível reagir às mensagens dentro das conversas, tornando o atendimento mais dinâmico e humanizado.

 

🤖 Integração com I.A. (Texto e Áudio)

Integração com inteligência artificial totalmente humanizada:

• Respostas naturais
• Atendimento por texto
• Atendimento por áudio
• Fluxos inteligentes com contexto

 

🔄 Fluxos de ChatBot muito mais avançados

O construtor de fluxos recebeu diversas melhorias:

• Mais possibilidades de automação
• Melhor organização
• Novas ações e gatilhos
• Integração com disparos em massa

 

📤 Disparos em Massa muito mais poderosos

Agora você pode:

• Enviar imagens
• Enviar anexos
• Disparar fluxos completos de ChatBot
• Criar campanhas muito mais inteligentes

 

📊 Relatórios completos

Agora você conta com relatórios muito mais detalhados:

• 📈 Relatório de Conversas
• 👨‍💼 Relatório de Atendimentos
• Filtros por data, atendente, setor, protocolo, cliente, telefone e etiqueta
• Histórico organizado e fácil de analisar

 

🗂️ Kanban de atendimentos

Visualização em formato Kanban para organizar e acompanhar atendimentos de forma estratégica.

 

🎨 Personalização do painel (dependendo do plano)

Agora você pode:

• Personalizar cores
• Inserir sua logo
• Adaptar o painel à identidade da sua empresa

 

⭐ Pesquisa de satisfação flexível

Sistema de avaliação muito mais configurável, permitindo:

• Mensagem personalizada
• Envio automático ao finalizar o atendimento
• Métricas de desempenho

 

⚙️ Melhorias avançadas nas configurações do canal

Agora você pode configurar:

• Mostrar o nome do atendente ao cliente
• Mostrar o nome do canal no chat
• Exibir protocolo nas conversas
• Permitir atendimento apenas para agentes online
• Configurar atendimentos simultâneos
• Mensagem automática ao iniciar o atendimento
• Mensagem automática em transferências
• Mensagem automática ao finalizar o atendimento
• Mensagem automática quando o número receber ligações
• Salvar contatos automaticamente
• Marcar mensagens como lidas automaticamente
• Configurar horários de atendimento
• Ativar chatbot individualmente por canal

Tudo isso com botões simples de ativar/desativar e configuração individual para cada canal.

 

🆓 Experimente gratuitamente

Quer conhecer todas essas novidades na prática?

Cadastre-se gratuitamente em:

https://console.underchat.com.br/register

O teste é realizado exclusivamente no Plano Start. Durante o cadastro, basta selecionar o Plano Gratuito.

Após concluir o registro, você receberá automaticamente, no seu WhatsApp e também no seu e-mail, todas as instruções para realizar os primeiros passos e começar a utilizar a plataforma.

 

💡 Resumindo

Não é apenas uma atualização.

É uma nova fase do UnderChat.

Mais profissional.
Mais inteligente.
Mais automatizado.
Mais personalizável.

Agora é a hora de conhecer tudo o que a nova plataforma pode fazer pelo seu atendimento.