Conectar canal (QR Code)

Importante: Após selecionar a opção desejada (1, 2 ou 3), o processo de leitura do QR Code e conexão do WhatsApp é exatamente o mesmo.

Como conectar seu WhatsApp ao sistema

Acesse o sistema

Ao fazer login, você será direcionado automaticamente para a Dashboard (tela de inicio).

1. No menu lateral esquerdo, clique em “Canais”.
2. Dentro da página de canais, clique no botão “Cadastrar”.

Vai abrir um pop-up para você cadastrar o canal. ➡ Digite um nome de referência interna (por exemplo: Suporte Loja 1, Atendimento WhatsApp, etc.).

Depois, confirme o cadastro.

Conecte o canal

1. Após cadastrar, ao lado do canal criado, clique em “Conectar canal”.
2. Será aberto um novo pop-up com o QR Code do WhatsApp.

 

Como escanear o QR Code no WhatsApp

Agora basta conectar o seu WhatsApp ao sistema:

✔ No WhatsApp do celular

1. Abra o aplicativo WhatsApp
2. Toque no menu:
   • Android: três pontinhos no canto superior direito
   • iPhone: guia “Configurações”
3. Selecione “Dispositivos conectados”
4. Toque em “Conectar um dispositivo”
5. Aponte a câmera do celular para o QR Code exibido na tela do sistema

Clique na imagem para expandir. Clique na imagem para expandir. Aguarde alguns segundos até concluir a sincronização.  

🎉 Pronto!

Seu canal estará conectado e pronto para uso dentro da plataforma. Se o QR Code expirar, basta atualizar a página ou clicar em conectar novamente para gerar um novo código.

Para organizar conversas, atendentes e automações em um único ambiente, conheça a plataforma de atendimento WhatsApp da UnderChat.