Cadastrar Informativos

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Como acessar e usar o Release (Informativos) no UnderChat

O Release é a área onde você pode visualizar, criar e gerenciar informativos dentro do UnderChat.
Ele é ideal para avisos importantes, novidades, manutenções, correções e comunicados internos para sua equipe ou usuários.

Importante: o Release funciona junto com o sistema de Notificações, então sempre que houver um novo informativo, ele pode aparecer no ícone de sino para os usuários.


1. Onde acessar o Release

O Release é acessado pelo menu Notificações (ícone de sino) na barra lateral, e leva para a tela /release.

Além disso, o UnderChat também mostra as notificações rápidas no sino da barra superior, exibindo os informativos mais recentes e a quantidade de itens não lidos.

Para acessar:

  • Acesse o menu Notificações (ícone de sino)
  • A tela Release será exibida com a lista de informativos
Menu lateral com item Notificações e barra superior com ícone de sino

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2. Como adicionar um informativo

A criação de informativos só pode ser feita por usuários que tenham a permissão:

  • Criar Informativo

Quando você cria um informativo, você define:

  • Tipo do informativo (Novidade, Aviso, Manutenção etc.)
  • Destinatário (Todos, Grupo de permissão ou Usuário)
  • Título do informativo
  • Mensagem em HTML

2.1. Abrindo a criação

Para criar um novo informativo:

  • Na tela do Release, clique no botão Adicionar
  • O sistema abrirá o formulário de criação com os campos necessários

2.2. Tipos de informativo

No campo Tipo, você pode escolher entre:

  • Novidade (news)
  • Informativo (informative) — padrão
  • Manutenção (maintenance)
  • Atualização (update)
  • Correção (fix)
  • Aviso (warning)

2.3. Destinatário (quem vai receber)

O informativo pode ser direcionado para:

  • Todos — todos os usuários com acesso ao Release
  • Grupos de permissão — apenas usuários de um grupo específico
  • Usuário — apenas um usuário escolhido

Importante: se você selecionar Grupo de permissão ou Usuário, é obrigatório escolher o item correspondente no campo que aparece abaixo, senão o botão Salvar ficará desabilitado.

Diálogo Adicionar informativo com Tipo, Destinatário, Título e Mensagem

Clique para expandir

2.4. Finalizando e salvando

Depois de preencher:

  • Título (obrigatório, até 200 caracteres)
  • Mensagem (obrigatória)

Basta clicar em Salvar

Assim que for salvo:

  • ✅ O informativo fica ativo
  • ✅ Ele aparece na lista do Release
  • ✅ Ele começa a aparecer nas notificações do sino para os destinatários

3. Como visualizar um informativo

Qualquer usuário que tenha permissão de acessar o Release consegue visualizar os informativos liberados para ele.

Quando o usuário clicar em um informativo:

  • O conteúdo abre em um painel (drawer) à direita
  • O informativo mostra o título, o tipo e a mensagem completa

Além disso:

  • ✅ Na primeira visualização, ele é marcado como lido
  • ✅ O chip “Não lido” desaparece
  • ✅ O contador do sino é atualizado automaticamente
Painel de visualização de um informativo com título, tipo e mensagem

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Importante: abrir um informativo por link direto

Você também pode abrir um informativo diretamente pela URL usando o parâmetro open com o release_id.

Exemplo:

  • /release?open=uuid-do-release

4. Como editar um informativo

A edição de um informativo segue uma regra bem importante:

  • ✅ Apenas o criador do informativo pode editar

Para editar, o usuário também precisa ter a permissão:

  • Atualizar Informativo

Na edição, é permitido alterar:

  • Tipo
  • Título
  • Mensagem

Atenção: o destinatário não pode ser alterado depois que o informativo já foi criado.

Diálogo Editar informativo com os campos Tipo, Título e Mensagem

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5. Como excluir um informativo

A exclusão também tem regra:

  • ✅ Apenas o criador pode excluir o informativo

E exige a permissão:

  • Excluir Informativo

Ao excluir:

  • ⚠️ O informativo é removido de forma definitiva
  • ⚠️ Ele deixa de aparecer na lista e nas notificações

6. Como filtrar e buscar informativos

Dentro do Release você pode localizar informativos rapidamente de 2 formas:

  • ✅ Filtrando por tipo
  • ✅ Buscando por texto

6.1. Filtrar por tipo

Na barra lateral esquerda, abaixo do botão Adicionar, existe a seção Tipos.

Você pode clicar em:

  • Todos (mostra tudo)
  • Ou um tipo específico (Novidade, Informativo, Manutenção, Atualização, Correção, Aviso)

6.2. Buscar por texto

No topo da lista, use o campo Buscar informativos.

A pesquisa funciona em:

  • Título
  • Conteúdo (texto da mensagem)

Observação: a busca é aplicada automaticamente após uma pequena pausa enquanto você digita.


6.3. Atualizar a lista

Ao lado do campo de busca, existe o botão de atualizar (seta circular).

Ele serve para:

  • Recarregar a lista do início
  • Manter os filtros ativos
  • Atualizar os resultados

O Release também carrega mais itens automaticamente quando você rola a lista até o final ✅


7. Notificações no ícone de sino

O ícone de sino na barra superior mostra:

  • ✅ Um indicador com quantidade de informativos não lidos
  • ✅ Um menu com as últimas notificações (preview)
  • ✅ Um botão Ver todas as notificações

Ao clicar em uma notificação:

  • Você é levado para o Release
  • O informativo correspondente já abre automaticamente
Menu do ícone de sino com lista de notificações e botão Ver todas

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8. Permissões necessárias

O Release utiliza as seguintes permissões:

  • Visualizar Informativo ou Informativos — permite acessar o Release, ver a lista e abrir informativos
  • Criar Informativo — permite criar novos informativos
  • Atualizar Informativo — permite editar (mas o botão só aparece para o criador)
  • Excluir Informativo — permite excluir (mas o botão só aparece para o criador)

Importante: usuários com Acesso Total têm acesso completo ao Release (visualizar, criar, editar e excluir), respeitando a regra de que somente o criador pode editar/excluir.


Resumo

  • O Release fica em Notificações (ícone de sino)
  • Usuários com permissão podem criar informativos e enviar avisos para equipe ou usuários
  • Ao abrir um informativo, ele é marcado como lido automaticamente
  • Somente o criador pode editar ou excluir
  • O sino mostra a quantidade de itens não lidos e um menu rápido de notificações

Com o Release ativo, você garante que avisos e novidades importantes cheguem para os usuários certos, no momento certo 🚀