Cartão de crédito

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💳 Como adicionar um cartão e configurar o pagamento da sua assinatura

Neste tutorial você vai aprender, passo a passo, como cadastrar um cartão de crédito para pagamento do seu plano na plataforma.

1️⃣ Acesse o menu Planos

No menu lateral esquerdo, clique em Planos.
Em seguida, selecione a opção Gerenciar.

Nessa tela você verá os detalhes do seu plano atual, como nome do plano, status, valor e datas de pagamento e renovação.

2️⃣ Vá até a seção Cartões

Role a página até encontrar a área Cartões. Caso ainda não exista nenhum cartão cadastrado, aparecerá a mensagem:

Nenhum cartão encontrado

Abaixo dessa mensagem, clique no botão:

➕ Adicionar Novo Cartão

3️⃣ Você será redirecionado para o Checkout

A próxima tela é o fluxo de checkout, dividido em etapas:

Selecione o plano
Plano e Adicionais
Informações do Usuário
Pagamento

A primeira etapa já virá preenchida com o seu plano atual.

4️⃣ Confira o plano selecionado

Na área Plano Selecionado você verá:

Nome do plano;
Descrição;
Valor mensal.

Verifique se está tudo correto antes de prosseguir.

5️⃣ (Opcional) Configure adicionais

Do lado direito da tela há a seção de Adicionais, onde você pode ajustar:

Canais – quantidade de canais disponíveis;
Chatbots – quantidade de chatbots;
Contatos – quantidade de contatos;
Usuários – quantidade de usuários.

Se não quiser contratar adicionais, basta deixar como está. O valor total será exibido na parte inferior da tela.

6️⃣ Clique em Próximo

Após conferir as informações do plano e dos adicionais, clique no botão Próximo, no canto inferior direito da tela.

Você passará pelas etapas de:

Informações do Usuário – confirme seus dados cadastrais;
Pagamento – onde será feito o cadastro do cartão.

7️⃣ Cadastre o cartão de crédito

Na etapa Pagamento, preencha os dados do cartão:

Número do cartão;
Nome do titular (como está impresso no cartão);
Data de validade;
Código de segurança (CVV).

Revise as informações e confirme para salvar o cartão.

8️⃣ Conclusão

Pronto! Seu cartão estará cadastrado e será utilizado nas próximas cobranças da assinatura.

Você poderá, sempre que precisar:

Adicionar um novo cartão;
Alterar o cartão principal de pagamento;
Remover um cartão antigo.

🔐 Segurança dos dados

Os pagamentos são processados por um provedor de cobrança seguro e certificado.
Os dados do seu cartão são criptografados e não ficam visíveis na plataforma.

💬 Precisa de ajuda?

Se tiver qualquer dúvida, entre em contato com nosso suporte. Teremos prazer em te ajudar. 😊